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区卫生健康局 创新服务理念 情暖特殊家庭
发布时间:2019-05-23 17:51:13  来源:区卫健局  作者:方冰洁  【字体: 】  浏览次数:
  

为使计生特殊家庭得到更加贴心暖心的服务,近年来,我区卫健局积极谋划,解放思想转变观念,不断创新服务模式,开展了一系列多元化特色帮扶工作。

一是"多对一"帮扶制度,大事小事主动问。为特殊家庭递去的一份小小的爱心联系卡,搭起了暖暖的连心桥。网格员、计生专干、帮扶联系人主动的一声电话问候、微信语音,随时随地解决特殊家庭生活中遇到的一些困难和问题。通过区、镇(办)、村(社区)三级帮扶工作的开展,长效动态帮扶机制的建立,实现了特殊家庭情况清,底数明,对特殊家庭的关心服务实现了全天候。

二是"组团式"服务,暖心活动主动做。建立"爱心服务队",根据实际需求情况,定期或不定期组织队员为年龄较大行动不便的老人入户开展卫生清洁、生日聚会等活动,在端午节一起缝制香包、传统节日为他们表演精彩节目,通过系列活动使他们感到心情愉悦,平凡的举动中带来温暖感动。

三是提供"点单式"服务内容,个性需求随时享。通过政府购买服务的方式由专业保洁人员为特殊家庭提供免费家政服务;开通绿色就医通道享受就医时的便利;办理意外、疾病住院护理保险,解决他们住院护理、意外伤残时遇到的困难;实施家庭医生签约服务,通过健康体检、政策宣讲、家庭保健等内容,使他们享受更加便利的各项基本公共卫生服务项目。

[网络编辑:吕秋玉]
[信息审核:吕秋玉]
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